সৌদি আরব থেকে দেশে ফেরা ওমরাহযাত্রীদের জমজমের পানি সরবরাহে দীর্ঘ সময় লাগায় বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের দুই কর্মকর্তার বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। দায়িত্ব পালনে গাফিলতির অভিযোগে তাদের সাময়িক বরখাস্তের পাশাপাশি বিভাগীয় কার্যক্রম শুরু করেছে কর্তৃপক্ষ।

বৃহস্পতিবার (১ অক্টোবর) সকাল ৯টা ১০ মিনিটে মদিনা থেকে ঢাকার হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে অবতরণ করে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের বিজি-৩৩৮ ফ্লাইট। ফ্লাইটটির যাত্রীদের জমজমের পানি পেতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় অপেক্ষা করতে হয়।

বিমান কর্তৃপক্ষ জানায়, জমজমের পানি বহনকারী কনটেইনার বিমান থেকে নামানোর পর সেটি পরবর্তী প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্ধারিত ব্যাগেজ বেল্টে পৌঁছাতে বিলম্ব হয়। সংশ্লিষ্ট কাজে দায়িত্বে থাকা কর্মকর্তাদের গাফিলতিকেই এর অন্যতম কারণ হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে।

ঘটনার পর ব্যাগেজ ইনচার্জ মনিরুল ইসলাম প্রধান এবং ফ্লাইট সুপারভাইজার সাদ্দাম হোসেনকে সাময়িক বরখাস্ত করা হয়েছে। তাদের বিরুদ্ধে দায়িত্বে অবহেলার অভিযোগে বিভাগীয় ব্যবস্থাও নেওয়া হচ্ছে বলে জানিয়েছে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস।

যাত্রীদের দীর্ঘ অপেক্ষার বিষয়টি বিবেচনায় নিয়ে পরিস্থিতি সামাল দিতে বিমানের নিজস্ব সংরক্ষিত জমজমের পানি দিয়ে সরবরাহ শুরু করা হয়। পরে দ্বিতীয় একটি কনটেইনারের অবস্থান শনাক্ত হওয়ার পর সেখানকার পানিও সংশ্লিষ্ট যাত্রীদের মধ্যে বিতরণ করা হয়।

বিমান কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, ভবিষ্যতে এ ধরনের সমস্যার পুনরাবৃত্তি ঠেকাতে অভ্যন্তরীণ তদারকি আরও জোরদার করা হয়েছে। যাত্রীদের সময়মতো সেবা নিশ্চিত করতেই এসব পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে।

এর আগে জমজমের পানি পেতে বিলম্বের অভিযোগ তুলে ফ্লাইটটির কয়েকজন সংসদ সদস্য বিমানের ব্যবস্থাপনা পরিচালকের কাছে লিখিত অভিযোগ করেন। তাদের অভিযোগ ছিল, ঢাকায় অবতরণের পর প্রায় তিন ঘণ্টা অপেক্ষা করেও ট্যাগযুক্ত জমজমের পানি তারা হাতে পাননি।